{"id":112,"date":"2020-06-26T09:38:34","date_gmt":"2020-06-26T09:38:34","guid":{"rendered":"https:\/\/jamonesdejuviles.com\/tienda\/?page_id=112"},"modified":"2026-02-12T10:34:23","modified_gmt":"2026-02-12T10:34:23","slug":"condiciones-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jamonesdejuviles.com\/tienda\/condiciones-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones de Venta"},"content":{"rendered":"[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.16″ background_image=\u00bbhttps:\/\/jamonesdejuviles.com\/tienda\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/juviles_fondo_pagina-scaled-1.jpg\u00bb parallax=\u00bbon\u00bb parallax_method=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16″ background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb custom_padding=\u00bb0px||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16″ text_font=\u00bbMontserrat|300|||||||\u00bb text_font_size=\u00bb14px\u00bb header_font=\u00bbAYRES||||||||\u00bb header_text_align=\u00bbleft\u00bb header_font_size=\u00bb75px\u00bb header_line_height=\u00bb83px\u00bb custom_margin=\u00bb||60px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

Condiciones Generales de Venta\u00a0\u2013 <\/strong>Tienda Jamones de Juviles<\/h1>\n

<\/p>\n

Los presentes t\u00e9rminos y condiciones regir\u00e1n la relaci\u00f3n comercial entre los clientes de la Tienda on line de Jamones de Juviles www.jamonesdejuviles.com<\/a> pudiendo \u00e9sta gestionar el proceso de adquisici\u00f3n, facturaci\u00f3n, entrega, reclamaci\u00f3n y atenci\u00f3n post-venta.<\/p>\n

<\/p>\n

Al formalizar una compra, el cliente declara haber le\u00eddo los presentes t\u00e9rminos y condiciones y, asimismo, los acepta.<\/p>\n

<\/p>\n

1. INFORMACI\u00d3N PREVIA<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

1.1.\u00a0<\/strong>La relaci\u00f3n comercial se establece entre el comprador en la Tienda Online de Jamones de Juviles www.jamonesdejuviles.com<\/a>, pudiendo \u00e9sta gestionar el proceso de adquisici\u00f3n, facturaci\u00f3n, entrega, reclamaci\u00f3n y atenci\u00f3n post-venta a trav\u00e9s de terceras empresas proveedoras de servicios.<\/p>\n

<\/p>\n

La relaci\u00f3n comercial entre el Cliente y Jamones de Juviles, incluyendo la compra de cualquiera de los bienes y productos ofrecidos en la Tienda (en adelante, los \u00abProductos\u00bb), se regula en los presentes t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n

<\/p>\n

1.2.\u00a0<\/strong>Los presentes t\u00e9rminos y condiciones estar\u00e1n vigentes siempre que est\u00e9n disponibles en la Tienda y podr\u00e1n ser actualizados por Jamones de Juviles en cualquier momento mediante publicaci\u00f3n en la Tienda en el sitio www.jamonesdejuviles.com.<\/p>\n

<\/p>\n

1.3.\u00a0<\/strong>Cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamaci\u00f3n relativa a la venta online de los Productos, puede hacerse a trav\u00e9s del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de la Tienda mediante las siguientes v\u00edas<\/p>\n

TIENDA JAMONES DE JUVILES Correo electr\u00f3nico: info@jamonesdejuviles.com Tlf: 958769130 (horario de atenci\u00f3n telef\u00f3nica: De Lunes a Viernes laborables de 8:00 a 14:00 y de 15:00 a \u00a020:00 horas)<\/p>\n

<\/p>\n

Cuando la Tienda reciba quejas o reclamaciones del Cliente, por cualquiera de los medios puestos a su disposici\u00f3n en cada momento, \u00e9sta las tramitar\u00e1 en el menor plazo posible y nunca en un plazo superior de 14 d\u00edas desde su recepci\u00f3n.<\/p>\n

<\/p>\n

2. ACCESO Y USO DE LA TIENDA<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

2.1.\u00a0<\/strong>Para poder comprar Productos en la Tienda, los Clientes tendr\u00e1n que rellenar un formulario con informaci\u00f3n imprescindible como nombre, direcci\u00f3n, e-mail, etc\u2026 Este formulario puede hacerse sin registrarse o habi\u00e9ndose registrado como usuarios siguiendo las instrucciones indicadas y oblig\u00e1ndose a facilitar, siempre y \u00fanicamente, datos exactos y verdaderos al objeto de gestionar el proceso de compra y atenci\u00f3n al cliente as\u00ed como env\u00edo de newsletter, fidelizaci\u00f3n y determinaci\u00f3n de preferencias de consumo o, en su caso, de gestionar las alertas de disponibilidad de productos de inter\u00e9s.<\/p>\n

<\/p>\n

2.2.\u00a0<\/strong>En caso de que el cliente se registre, se deber\u00e1 seleccionar adicionalmente un nombre de usuario y una contrase\u00f1a que son elementos de seguridad y permiten comprar en la Tienda y facilitan su identificaci\u00f3n en posteriores compras, la creaci\u00f3n y acceso al historial de compras, la gesti\u00f3n de preferencias y notificaciones. Estos datos son confidenciales y de uso personal e intransferible.<\/p>\n

<\/p>\n

Una vez registrado el Cliente, la Tienda enviar\u00e1 a la cuenta de correo electr\u00f3nico que el Cliente haya designado, una confirmaci\u00f3n del registro.<\/p>\n

<\/p>\n

El Cliente ser\u00e1 el \u00fanico responsable de la adecuada custodia y confidencialidad de la contrase\u00f1a, por lo que se entender\u00e1 que cualquier tercero que las pueda utilizar lo hace con el consentimiento y en nombre del Cliente.<\/p>\n

<\/p>\n

2.3.\u00a0<\/strong>Se entender\u00e1 que todas las compras de Productos en la Tienda, previa identificaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n a trav\u00e9s del nombre de usuario y contrase\u00f1a, han sido v\u00e1lidamente realizadas por el Cliente, y ser\u00e1n vinculantes, por lo que el Cliente ser\u00e1 responsable exclusivo de cualquier compra de Productos realizadas con su usuario y contrase\u00f1a.<\/p>\n

<\/p>\n

2.4.\u00a0<\/strong>Los Clientes deber\u00e1n ser siempre mayores de edad. As\u00ed, la Tienda se reserva la facultad de rechazar la compra si advirtiera cualquier indicio de que pudiera estar siendo realizada por un menor de edad.<\/p>\n

<\/p>\n

2.5.\u00a0<\/strong>La utilizaci\u00f3n de la Tienda, la navegaci\u00f3n por ella y\/o la compra de cualquier Producto implica la aceptaci\u00f3n por parte del Cliente, \u00edntegramente y sin reservas de ninguna clase, de los presentes t\u00e9rminos y condiciones. En el supuesto de que el Cliente no quiera aceptar todas o alguna de las Condiciones aplicables, puede simplemente no acceder o no utilizar la Tienda.<\/p>\n

<\/p>\n

2.6.\u00a0<\/strong>La relaci\u00f3n jur\u00eddica derivada del registro como Cliente de la Tienda es de duraci\u00f3n indefinida, sin perjuicio de que tanto el Cliente como Jamones de Juviles puedan resolverla o suspenderla unilateralmente en cualquier momento y sin m\u00e1s causa que su voluntad expresada a la otra parte en tal sentido. Esta resoluci\u00f3n o suspensi\u00f3n no afectar\u00e1 a cualesquiera obligaciones derivadas de compras o pedidos efectuados con anterioridad.<\/p>\n

<\/p>\n

3. INFORMACI\u00d3N Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

3.1.\u00a0<\/strong>Los Productos que se pueden adquirir en la Tienda son los que, junto con sus caracter\u00edsticas esenciales y precio, aparezcan en cada momento publicados en la Tienda. Antes de confirmar el pedido, tambi\u00e9n aparecer\u00e1n los gastos de env\u00edo que fueran de aplicaci\u00f3n seg\u00fan los presentes t\u00e9rminos y condiciones. Estos gastos de env\u00edo se calcular\u00e1 autom\u00e1ticamente antes de finalizar el pedido, dependiendo del destino y el importe total:<\/p>\n

Pen\u00ednsula (Espa\u00f1a):<\/p>\n

Compras superiores a 65\u20ac: Env\u00edo GRATUITO.<\/p>\n

Compras inferiores a 65\u20ac: Se aplicar\u00e1 el coste de env\u00edo indicado en el proceso de compra.<\/p>\n

En Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Pa\u00edses de la UE:<\/p>\n

Se aplicar\u00e1n gastos de env\u00edo espec\u00edficos seg\u00fan peso y destino, que ser\u00e1n mostrados antes del pago.<\/p>\n

Nota: En env\u00edos a Canarias, Ceuta, Melilla o pa\u00edses fuera de la UE, el Cliente ser\u00e1 responsable de los posibles gastos de aduanas o impuestos locales.<\/p>\n

<\/p>\n

3.2.\u00a0<\/strong>Las promociones estar\u00e1n debidamente indicadas como tales.<\/p>\n

<\/p>\n

3.3.\u00a0<\/strong>Todos los pedidos y compras en la Tienda est\u00e1n condicionados a la efectiva disponibilidad en el momento de la compra.<\/p>\n

<\/p>\n

4. PRECIOS Y GASTOS DE ENV\u00cdO<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

4.1.\u00a0<\/strong>El precio de cada Producto se mostrar\u00e1 siempre en euros e incluir\u00e1, en su caso, todos los impuestos correspondientes. En el supuesto de que la Tienda identifique un error en el precio de los Productos, informar\u00e1 al Cliente de esta circunstancia y \u00e9ste tendr\u00e1 la opci\u00f3n de confirmar su pedido al precio correcto o, en su defecto, cancelarlo sin coste alguno.<\/p>\n

<\/p>\n

4.2.\u00a0<\/strong>El precio de los Productos incluye los gastos de env\u00edo para compras superiores a 65\u20ac, para pen\u00ednsula. Para resto de compras inferiores se le aplicara un coste adicional. Para territorios no insulares y terceros pa\u00edses, por favor p\u00f3ngase en contacto. Se informar\u00e1 al Cliente debidamente del importe de estos gastos, que ser\u00e1n desglosados previamente a la confirmaci\u00f3n del pedido y del pago.<\/p>\n

<\/p>\n

4.3.\u00a0<\/strong>Los gastos de env\u00edo depender\u00e1n del Producto comprado, del lugar de destino de los Productos y de la modalidad de env\u00edo seleccionada por el Cliente, entre otras circunstancias.<\/p>\n

<\/p>\n

4.4.\u00a0<\/strong>Los precios y gastos de env\u00edo que figuren en la Tienda son de aplicaci\u00f3n exclusivamente a los Productos ofrecidos a trav\u00e9s de la Tienda y durante el tiempo que permanezcan publicados. La Tienda se reserva expresamente el derecho a modificar los precios en cualquier momento mediante publicaci\u00f3n en la propia Tienda. No obstante, se aplicar\u00e1n a cada pedido las tarifas en vigor indicadas en la Tienda en el momento de su realizaci\u00f3n.<\/p>\n

<\/p>\n

5. PROCESO DE COMPRA<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

5.1.\u00a0<\/strong>Para poder comprar Productos, el Cliente deber\u00e1 seleccionar el Producto deseado y a\u00f1adirlo a la Cesta de la Compra, seg\u00fan las indicaciones recogidas en la Tienda.<\/p>\n

<\/p>\n

5.2.\u00a0<\/strong>Una vez efectuada la compra, Jamones de Juviles remitir\u00e1 al Cliente, a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada por \u00e9ste, una confirmaci\u00f3n de la compra efectuada que servir\u00e1 como justificante de la operaci\u00f3n.<\/p>\n

<\/p>\n

5.3.\u00a0<\/strong>El Cliente podr\u00e1 solicitar la factura correspondiente a su compra a trav\u00e9s del correo info@jamonesdejuviles.com<\/a>\u00a0o del n\u00famero de tel\u00e9fono 958769130. La confirmaci\u00f3n de pedido y el Justificante de Compra no tendr\u00e1n validez como factura.<\/p>\n

<\/p>\n

6. FORMA DE PAGO<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

6.1.\u00a0<\/strong>El Cliente deber\u00e1 seguir las instrucciones que se ofrecen en la Tienda. El pago de los Productos y de los gastos de env\u00edo s\u00f3lo podr\u00e1 realizarse mediante tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito u otras formas de pago que en cada momento se encuentren disponibles en la Tienda.<\/p>\n

<\/p>\n

En todo caso, la utilizaci\u00f3n en particular de cualquier medio de pago disponible estar\u00e1 sujeta a las comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades responsables de los mismos, por lo que si la entidad correspondiente no autorizase el pago el proceso de compra terminar\u00e1 y el pedido quedar\u00e1 autom\u00e1ticamente cancelado.<\/p>\n

<\/p>\n

Cuando el pago resulte autorizado, el cargo del precio de los Productos, sus impuestos, y el de los Gastos de env\u00edo se har\u00e1 en el momento de formalizar el pedido.<\/p>\n

<\/p>\n

6.2.\u00a0<\/strong>A los efectos de proceder al pago por medios electr\u00f3nicos, La Tienda utiliza una pasarela de pago de comercio electr\u00f3nico. Los datos proporcionados a La Tienda por los Clientes a estos efectos son encriptados para garantizar la m\u00e1xima seguridad de los mismos durante el proceso de pago y se alojan en un servidor seguro certificado seg\u00fan el protocolo \u00abSecure Socket Layer\u00bb. En ning\u00fan caso se almacenar\u00e1n los datos de los Clientes a trav\u00e9s de la pasarela de pago, y se conservar\u00e1n \u00fanicamente mientras se efect\u00faa la operaci\u00f3n de compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el per\u00edodo de desistimiento.<\/p>\n

<\/p>\n

7. ENV\u00cdO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

7.1.\u00a0<\/strong>En el proceso de compra se indicar\u00e1n al Cliente los gastos de transporte correspondientes a la forma de entrega elegida y el plazo de entrega previsible.<\/p>\n

<\/p>\n

7.2.\u00a0<\/strong>Direcci\u00f3n de entrega domiciliario: En los casos de Env\u00edo Normal y Urgente, los Productos comprados en la Tienda se enviar\u00e1n a la direcci\u00f3n postal que indique el Cliente. La direcci\u00f3n postal no podr\u00e1 ser un apartado de correos o lugares p\u00fablicos, tales como la v\u00eda p\u00fablica, plazas, estaciones, aeropuertos u otros similares. Una vez grabados los datos de env\u00edo y de facturaci\u00f3n, cualquier cambio de los mismos deber\u00e1 hacerse a trav\u00e9s del tel\u00e9fono 958769130. Estos cambios pueden generar retrasos en los plazos de entrega. En tal caso no ser\u00e1n admitidas las reclamaciones de reembolso de los portes.<\/p>\n

<\/p>\n

7.3.\u00a0<\/strong>El plazo de entrega de productos en pata ser\u00e1 de entre 1 y 3 d\u00edas laborables en Espa\u00f1a (salvo los territorios insulares, donde el plazo de entrega ser\u00e1 de 10 d\u00edas laborales), entre 2 y 3 d\u00edas en Portugal (salvo los territorios insulares, donde el plazo de entrega ser\u00e1 de 10 d\u00edas laborales), y entre 3 y 6 d\u00edas en el resto de Europa.<\/p>\n

<\/p>\n

Para resto de formatos m\u00e1ximo de 6 d\u00edas laborables en Espa\u00f1a (salvo los territorios insulares, donde el plazo de entrega ser\u00e1 de 16 d\u00edas laborales), m\u00e1ximo 7 d\u00edas en Portugal (salvo los territorios insulares, donde el plazo de entrega ser\u00e1 de 16 d\u00edas laborales), y m\u00e1ximo 14 d\u00edas en el resto de Europa.<\/p>\n

<\/p>\n

Excluyendo s\u00e1bados, domingos y festivos nacionales o locales a partir de la verificaci\u00f3n del pedido, salvo causa de fuerza mayor, teniendo siempre en cuenta que los pedidos verificados despu\u00e9s de la hora de corte (13:00h) contar\u00e1n como grabados al d\u00eda siguiente, ya que no podr\u00e1n ser preparados el mismo d\u00eda.<\/p>\n

<\/p>\n

7.4.\u00a0<\/strong>Estos plazos pueden variar en funci\u00f3n de la no disponibilidad de stock de art\u00edculos que contenga el pedido, as\u00ed como de fechas concretas de alta actividad, tales como la campa\u00f1a de Navidad, no garantiz\u00e1ndose el cumplimiento de los plazos publicados<\/p>\n

<\/p>\n

7.5.\u00a0<\/strong>En los casos de env\u00edo a domicilio, si se rechaza o no es posible la entrega del Producto en la direcci\u00f3n indicada en un primer intento, se realizar\u00e1 un segundo intento en el mismo d\u00eda o en d\u00edas sucesivos. Si tampoco fuere posible la entrega en este segundo intento se retornar\u00e1 el Producto a la Tienda. Los gastos de transporte y retorno ser\u00e1n de cuenta del Cliente y se le reembolsar\u00e1 el precio de los Productos que no haya sido posible entregar utilizando el mismo medio de pago que el Cliente utiliz\u00f3 para la compra inicial.<\/p>\n

<\/p>\n

7.6.\u00a0<\/strong>El Justificante de Compra ser\u00e1 remitido junto con el Producto o Productos, siempre cuando el usuario lo solicite.<\/p>\n

<\/p>\n

7.7.\u00a0<\/strong>En el supuesto de que por cualquier causa la Tienda no cumpliera con su obligaci\u00f3n de entrega dentro de los plazos fijados, o dentro de un plazo espec\u00edficamente acordado con La Tienda, el Cliente emplazar\u00e1 a aqu\u00e9lla a que efect\u00fae la entrega dentro de un plazo adicional adecuado a las circunstancias del caso. Si la Tienda no realiza la entrega dentro de este plazo adicional, el Cliente tendr\u00e1 derecho a resolver el contrato. En caso de resoluci\u00f3n del contrato la Tienda devolver\u00e1 al Cliente lo antes posible las cantidades pagadas por \u00e9ste.<\/p>\n

<\/p>\n

7.8.\u00a0<\/strong>El env\u00edo de cualquiera de los productos de naturaleza duradera ir\u00e1 acompa\u00f1ado de la correspondiente garant\u00eda, que expresar\u00e1: (i) el producto a que se refiera; (ii) el nombre y direcci\u00f3n de quien concede la garant\u00eda (que ser\u00e1 normalmente el fabricante del producto); (iii) que la garant\u00eda no afecta a los derechos legales del cliente por defectos o falta de conformidad del producto; (iv) el plazo de duraci\u00f3n de la misma; (v) las v\u00edas de reclamaci\u00f3n para hacerla efectiva; y (en su caso) los derechos adicionales a los legales que se conceden al cliente.<\/p>\n

<\/p>\n

NOTA: Los d\u00edas a los que se refieren los plazos de env\u00edo computan siempre como d\u00edas laborables, no contando los fines de semana, ni festivos. Los pedidos verificados despu\u00e9s de las 13:00h contar\u00e1n como grabados al d\u00eda siguiente, ya que no podr\u00e1n ser preparados en el mismo d\u00eda.<\/p>\n

<\/p>\n

8. DESISTIMIENTO<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Los Clientes que adquieran Productos a trav\u00e9s de la Tienda podr\u00e1n dejar sin efecto la compra sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n desistiendo del contrato.<\/p>\n

<\/p>\n

La devoluci\u00f3n del Producto podr\u00e1 efectuarse a trav\u00e9s de la Tienda, rellenando el\u00a0formulario web<\/a>\u00a0adjunto a la solicitud de devoluci\u00f3n, o a trav\u00e9s del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente, donde se indicar\u00e1n los pasos a seguir:<\/p>\n

<\/p>\n

TIENDA JAMONES DE JUVILES Correo electr\u00f3nico: info@jamonesdejuviles.com<\/a> Tlf: 958769130 (horario de atenci\u00f3n telef\u00f3nica: De Lunes a Viernes laborables de 8:00 a 14:00 y de 15:00 a 20:00 horas)<\/p>\n

<\/p>\n

El plazo m\u00e1ximo del cual dispone el Cliente para enviar su comunicaci\u00f3n es de 14 d\u00edas naturales a contar desde la fecha en que ha recibido los Productos.<\/p>\n

<\/p>\n

El Cliente deber\u00e1 devolver los Productos adquiridos en un perfecto estado (ni da\u00f1ados, ni ensuciados, ni abiertos), correctamente protegidos y en su embalaje original. Antes de devolver el Producto, el Cliente deber\u00e1 asegurarse de que el mismo est\u00e9 debidamente protegido y precintado para que no sufra da\u00f1os durante el transporte.<\/p>\n

<\/p>\n

Una vez recibidos por la Tienda los Productos devueltos y tras la comprobaci\u00f3n del buen estado de los mismos se proceder\u00e1 al reembolso del importe correspondiente a las unidades devueltas utilizando el mismo medio de pago que el Cliente utiliz\u00f3 para la compra inicial. Los gastos de devoluci\u00f3n que puedan ser imputados al Cliente ascender\u00e1n al equivalente a la tarifa de transporte por correo ordinario correspondiente. No obstante, dependiendo de la naturaleza de cada Producto esto podr\u00e1 ser diferente.<\/p>\n

<\/p>\n

La Tienda se reserva el derecho de repercutir los gastos generados si el Producto no estuviera en perfecto estado.<\/p>\n

<\/p>\n

En la devoluci\u00f3n del producto, si no est\u00e1 en perfecto estado, quedar\u00e1 sujeto a un proceso de revisi\u00f3n por nuestros expertos el cual determinar\u00e1 el estado de producto recibido. Tras la revisi\u00f3n se determinar\u00e1 si el producto es defectuoso y en ese caso se proceder\u00e1 al cambio por otro producto de su misma categor\u00eda o a su total reembolso sin incluir los gastos de transporte en funci\u00f3n de lo que el cliente desee. Para el caso de que no est\u00e9 defectuoso, se volver\u00e1 a mandar al cliente, asumiendo este los gastos de transporte correspondientes.<\/p>\n

<\/p>\n

9. GARANT\u00cdAS DE CALIDAD DE LOS PRODUCTOS<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Todos los Productos de la tienda indican fecha de consumo preferente y las condiciones necesarias para su adecuada conservaci\u00f3n, por lo que le recomendamos que observe estas recomendaciones.<\/p>\n

<\/p>\n

Todos los Productos han sido sometidos a un cuidadoso control de calidad, y salen al mercado seg\u00fan los est\u00e1ndares homologados por la marca. No se considerar\u00e1n defectos del producto opiniones personales sobre el punto de sal o el de curaci\u00f3n, as\u00ed como consideraciones est\u00e9ticas de la pieza.<\/p>\n

<\/p>\n

Si el Cliente considera que un Producto Ib\u00e9rico no se encuentra en condiciones adecuadas de consumo, deber\u00e1 ponerse en contacto con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente en el menor plazo posible, a trav\u00e9s de\u00a0www.jamonesdejuviles.com<\/a>\u00a0mediante correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n\u00a0info@jamonesdejuviles.com<\/a>\u00a0o mediante llamada telef\u00f3nica al n\u00famero 958769130 para comunicar la naturaleza del problema, el momento y las condiciones de su aparici\u00f3n.<\/p>\n

<\/p>\n

En caso de que proceda la reclamaci\u00f3n, la devoluci\u00f3n del Producto podr\u00e1 efectuarse a trav\u00e9s de la Tienda, rellenando el\u00a0formulario web<\/a>\u00a0adjunto a la solicitud de devoluci\u00f3n, o a trav\u00e9s del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente, donde se indicar\u00e1n los pasos a seguir:<\/p>\n

<\/p>\n

TIENDA JAMONES DE JUVILES<\/strong> Correo electr\u00f3nico: info@jamonesdejuviles.com<\/a> Tlf: 958769130 (horario de atenci\u00f3n telef\u00f3nica: De Lunes a Viernes laborables de 8:00 a 14:00 y de 15:00 a 20:00 horas)<\/p>\n

<\/p>\n

Para la aplicaci\u00f3n de la garant\u00eda de calidad, y sin perjuicio de la facultad de la Tienda de comprobar los defectos, su origen y el momento de su aparici\u00f3n, el Cliente deber\u00e1 solicitar la recogida del Producto defectuoso en el plazo m\u00e1ximo de un mes desde la recepci\u00f3n del Producto\u00a0 o inmediatamente despu\u00e9s de la constataci\u00f3n del defecto.<\/p>\n

<\/p>\n

En el caso de los jamones y paletas, en ning\u00fan caso se aceptar\u00e1n reclamaciones sobre piezas que no conserven el 75% de su peso original.<\/p>\n

<\/p>\n

10. GENERALIDADES<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Jamones de Juviles \u00a0pone a su disposici\u00f3n los presentes t\u00e9rminos y condiciones con antelaci\u00f3n suficiente, de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente, para que puedan ser consultadas, almacenadas y reproducidas.<\/p>\n

<\/p>\n

En el caso de que cualquier disposici\u00f3n de estas Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, en todo o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u \u00f3rgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicaci\u00f3n no afectar\u00e1 a las restantes disposiciones. En ese caso, la cl\u00e1usula o cl\u00e1usulas afectadas ser\u00e1n sustituidas por otra u otras que tengan los efectos m\u00e1s semejantes a los de las sustituidas.<\/p>\n

<\/p>\n

11. CALENDARIO APLICABLE<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Todos los plazos y menciones a d\u00edas h\u00e1biles o laborables En la Tienda se entender\u00e1n referidos al Calendario Laboral Nacional de Espa\u00f1a.<\/p>\n

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Condiciones Generales de Venta\u00a0\u2013 Tienda Jamones de Juviles Los presentes t\u00e9rminos y condiciones regir\u00e1n la relaci\u00f3n comercial entre los clientes de la Tienda on line de Jamones de Juviles www.jamonesdejuviles.com pudiendo \u00e9sta gestionar el proceso de adquisici\u00f3n, facturaci\u00f3n, entrega, reclamaci\u00f3n y atenci\u00f3n post-venta. Al formalizar una compra, el cliente declara haber le\u00eddo los presentes t\u00e9rminos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"\r\n

CONDICIONES GENERALES DE VENTA \u2013 TIENDA JAMONES DE JUVILES<\/strong><\/p>\r\n\r\n

Los presentes t\u00e9rminos y condiciones regir\u00e1n la relaci\u00f3n comercial entre los clientes de la Tienda on line de Jamones de Juviles www.jamonesdejuviles.com<\/a> pudiendo \u00e9sta gestionar el proceso de adquisici\u00f3n, facturaci\u00f3n, entrega, reclamaci\u00f3n y atenci\u00f3n post-venta.<\/p>\r\n\r\n

Al formalizar una compra, el cliente declara haber le\u00eddo los presentes t\u00e9rminos y condiciones y, asimismo, los acepta.<\/p>\r\n\r\n

1. INFORMACI\u00d3N PREVIA<\/strong><\/p>\r\n\r\n

1.1.\u00a0<\/strong>La relaci\u00f3n comercial se establece entre el comprador en la Tienda Online de Jamones de Juviles www.jamonesdejuviles.com<\/a>, pudiendo \u00e9sta gestionar el proceso de adquisici\u00f3n, facturaci\u00f3n, entrega, reclamaci\u00f3n y atenci\u00f3n post-venta a trav\u00e9s de terceras empresas proveedoras de servicios.<\/p>\r\n\r\n

La relaci\u00f3n comercial entre el Cliente y Jamones de Juviles, incluyendo la compra de cualquiera de los bienes y productos ofrecidos en la Tienda (en adelante, los \"Productos\"), se regula en los presentes t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\r\n\r\n

1.2.\u00a0<\/strong>Los presentes t\u00e9rminos y condiciones estar\u00e1n vigentes siempre que est\u00e9n disponibles en la Tienda y podr\u00e1n ser actualizados por Jamones de Juviles en cualquier momento mediante publicaci\u00f3n en la Tienda en el sitio www.jamonesdejuviles.com.<\/p>\r\n\r\n

1.3.\u00a0<\/strong>Cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamaci\u00f3n relativa a la venta online de los Productos, puede hacerse a trav\u00e9s del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de la Tienda mediante las siguientes v\u00edas<\/p>\r\n\r\n

TIENDA JAMONES DE JUVILES Correo electr\u00f3nico: info@jamonesdejuviles.com Tlf: 958769130 (horario de atenci\u00f3n telef\u00f3nica: De Lunes a Viernes laborables de 8:00 a 14:00 y de 15:00 a \u00a020:00 horas)<\/p>\r\n\r\n

Cuando la Tienda reciba quejas o reclamaciones del Cliente, por cualquiera de los medios puestos a su disposici\u00f3n en cada momento, \u00e9sta las tramitar\u00e1 en el menor plazo posible y nunca en un plazo superior de 14 d\u00edas desde su recepci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n

2. ACCESO Y USO DE LA TIENDA<\/strong><\/p>\r\n\r\n

2.1.\u00a0<\/strong>Para poder comprar Productos en la Tienda, los Clientes tendr\u00e1n que rellenar un formulario con informaci\u00f3n imprescindible como nombre, direcci\u00f3n, e-mail, etc\u2026 Este formulario puede hacerse sin registrarse o habi\u00e9ndose registrado como usuarios siguiendo las instrucciones indicadas y oblig\u00e1ndose a facilitar, siempre y \u00fanicamente, datos exactos y verdaderos al objeto de gestionar el proceso de compra y atenci\u00f3n al cliente as\u00ed como env\u00edo de newsletter, fidelizaci\u00f3n y determinaci\u00f3n de preferencias de consumo o, en su caso, de gestionar las alertas de disponibilidad de productos de inter\u00e9s.<\/p>\r\n\r\n

2.2.\u00a0<\/strong>En caso de que el cliente se registre, se deber\u00e1 seleccionar adicionalmente un nombre de usuario y una contrase\u00f1a que son elementos de seguridad y permiten comprar en la Tienda y facilitan su identificaci\u00f3n en posteriores compras, la creaci\u00f3n y acceso al historial de compras, la gesti\u00f3n de preferencias y notificaciones. Estos datos son confidenciales y de uso personal e intransferible.<\/p>\r\n\r\n

Una vez registrado el Cliente, la Tienda enviar\u00e1 a la cuenta de correo electr\u00f3nico que el Cliente haya designado, una confirmaci\u00f3n del registro.<\/p>\r\n\r\n

El Cliente ser\u00e1 el \u00fanico responsable de la adecuada custodia y confidencialidad de la contrase\u00f1a, por lo que se entender\u00e1 que cualquier tercero que las pueda utilizar lo hace con el consentimiento y en nombre del Cliente.<\/p>\r\n\r\n

2.3.\u00a0<\/strong>Se entender\u00e1 que todas las compras de Productos en la Tienda, previa identificaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n a trav\u00e9s del nombre de usuario y contrase\u00f1a, han sido v\u00e1lidamente realizadas por el Cliente, y ser\u00e1n vinculantes, por lo que el Cliente ser\u00e1 responsable exclusivo de cualquier compra de Productos realizadas con su usuario y contrase\u00f1a.<\/p>\r\n\r\n

2.4.\u00a0<\/strong>Los Clientes deber\u00e1n ser siempre mayores de edad. As\u00ed, la Tienda se reserva la facultad de rechazar la compra si advirtiera cualquier indicio de que pudiera estar siendo realizada por un menor de edad.<\/p>\r\n\r\n

2.5.\u00a0<\/strong>La utilizaci\u00f3n de la Tienda, la navegaci\u00f3n por ella y\/o la compra de cualquier Producto implica la aceptaci\u00f3n por parte del Cliente, \u00edntegramente y sin reservas de ninguna clase, de los presentes t\u00e9rminos y condiciones. En el supuesto de que el Cliente no quiera aceptar todas o alguna de las Condiciones aplicables, puede simplemente no acceder o no utilizar la Tienda.<\/p>\r\n\r\n

2.6.\u00a0<\/strong>La relaci\u00f3n jur\u00eddica derivada del registro como Cliente de la Tienda es de duraci\u00f3n indefinida, sin perjuicio de que tanto el Cliente como Jamones de Juviles puedan resolverla o suspenderla unilateralmente en cualquier momento y sin m\u00e1s causa que su voluntad expresada a la otra parte en tal sentido. Esta resoluci\u00f3n o suspensi\u00f3n no afectar\u00e1 a cualesquiera obligaciones derivadas de compras o pedidos efectuados con anterioridad.<\/p>\r\n\r\n

3. INFORMACI\u00d3N Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS<\/strong><\/p>\r\n\r\n

3.1.\u00a0<\/strong>Los Productos que se pueden adquirir en la Tienda son los que, junto con sus caracter\u00edsticas esenciales y precio, aparezcan en cada momento publicados en la Tienda. Antes de confirmar el pedido, tambi\u00e9n aparecer\u00e1n los gastos de env\u00edo que fueran de aplicaci\u00f3n seg\u00fan los presentes t\u00e9rminos y condiciones. Estos gastos de env\u00edo se aplicar\u00e1n a compras inferiores a 30\u20ac. Resto de compras llevan incluidos los portes.<\/p>\r\n\r\n

El texto se repite en el punto 4. Aconsejo eliminarlo<\/p>\r\n\r\n

3.2.\u00a0<\/strong>Las promociones estar\u00e1n debidamente indicadas como tales.<\/p>\r\n\r\n

3.3.\u00a0<\/strong>Todos los pedidos y compras en la Tienda est\u00e1n condicionados a la efectiva disponibilidad en el momento de la compra.<\/p>\r\n\r\n

4. PRECIOS Y GASTOS DE ENV\u00cdO<\/strong><\/p>\r\n\r\n

4.1.\u00a0<\/strong>El precio de cada Producto se mostrar\u00e1 siempre en euros e incluir\u00e1, en su caso, todos los impuestos correspondientes. En el supuesto de que la Tienda identifique un error en el precio de los Productos, informar\u00e1 al Cliente de esta circunstancia y \u00e9ste tendr\u00e1 la opci\u00f3n de confirmar su pedido al precio correcto o, en su defecto, cancelarlo sin coste alguno.<\/p>\r\n\r\n

4.2.\u00a0<\/strong>El precio de los Productos incluye los gastos de env\u00edo para compras superiores a 30\u20ac, para pen\u00ednsula. Para resto de compras inferiores se le aplicara un coste adicional de 5,90\u20ac. Para territorios no insulares y terceros pa\u00edses, por favor p\u00f3ngase en contacto. Se informar\u00e1 al Cliente debidamente del importe de estos gastos, que ser\u00e1n desglosados previamente a la confirmaci\u00f3n del pedido y del pago.<\/p>\r\n\r\n

4.3.\u00a0<\/strong>Los gastos de env\u00edo depender\u00e1n del Producto comprado, del lugar de destino de los Productos y de la modalidad de env\u00edo seleccionada por el Cliente, entre otras circunstancias.<\/p>\r\n\r\n

4.4.\u00a0<\/strong>Los precios y gastos de env\u00edo que figuren en la Tienda son de aplicaci\u00f3n exclusivamente a los Productos ofrecidos a trav\u00e9s de la Tienda y durante el tiempo que permanezcan publicados. La Tienda se reserva expresamente el derecho a modificar los precios en cualquier momento mediante publicaci\u00f3n en la propia Tienda. No obstante, se aplicar\u00e1n a cada pedido las tarifas en vigor indicadas en la Tienda en el momento de su realizaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n

5. PROCESO DE COMPRA<\/strong><\/p>\r\n\r\n

5.1.\u00a0<\/strong>Para poder comprar Productos, el Cliente deber\u00e1 seleccionar el Producto deseado y a\u00f1adirlo a la Cesta de la Compra, seg\u00fan las indicaciones recogidas en la Tienda.<\/p>\r\n\r\n

5.2.\u00a0<\/strong>Una vez efectuada la compra, Jamones de Juviles remitir\u00e1 al Cliente, a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada por \u00e9ste, una confirmaci\u00f3n de la compra efectuada que servir\u00e1 como justificante de la operaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n

5.3.\u00a0<\/strong>El Cliente podr\u00e1 solicitar la factura correspondiente a su compra a trav\u00e9s del correo info<\/a>@jamonesdejuviles.com\u00a0o del n\u00famero de tel\u00e9fono 958769130. La confirmaci\u00f3n de pedido y el Justificante de Compra no tendr\u00e1n validez como factura.<\/p>\r\n\r\n

6. FORMA DE PAGO<\/strong><\/p>\r\n\r\n

6.1.\u00a0<\/strong>El Cliente deber\u00e1 seguir las instrucciones que se ofrecen en la Tienda. El pago de los Productos y de los gastos de env\u00edo s\u00f3lo podr\u00e1 realizarse mediante tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito u otras formas de pago que en cada momento se encuentren disponibles en la Tienda.<\/p>\r\n\r\n

En todo caso, la utilizaci\u00f3n en particular de cualquier medio de pago disponible estar\u00e1 sujeta a las comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades responsables de los mismos, por lo que si la entidad correspondiente no autorizase el pago el proceso de compra terminar\u00e1 y el pedido quedar\u00e1 autom\u00e1ticamente cancelado.<\/p>\r\n\r\n

Cuando el pago resulte autorizado, el cargo del precio de los Productos, sus impuestos, y el de los Gastos de env\u00edo se har\u00e1 en el momento de formalizar el pedido.<\/p>\r\n\r\n

6.2.\u00a0<\/strong>A los efectos de proceder al pago por medios electr\u00f3nicos, La Tienda utiliza una pasarela de pago de comercio electr\u00f3nico. Los datos proporcionados a La Tienda por los Clientes a estos efectos son encriptados para garantizar la m\u00e1xima seguridad de los mismos durante el proceso de pago y se alojan en un servidor seguro certificado seg\u00fan el protocolo \"Secure Socket Layer\". En ning\u00fan caso se almacenar\u00e1n los datos de los Clientes a trav\u00e9s de la pasarela de pago, y se conservar\u00e1n \u00fanicamente mientras se efect\u00faa la operaci\u00f3n de compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el per\u00edodo de desistimiento.<\/p>\r\n\r\n

7. ENV\u00cdO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS<\/strong><\/p>\r\n\r\n

7.1.\u00a0<\/strong>En el proceso de compra se indicar\u00e1n al Cliente los gastos de transporte correspondientes a la forma de entrega elegida y el plazo de entrega previsible.<\/p>\r\n\r\n

7.2.\u00a0<\/strong>Direcci\u00f3n de entrega domiciliario: En los casos de Env\u00edo Normal y Urgente, los Productos comprados en la Tienda se enviar\u00e1n a la direcci\u00f3n postal que indique el Cliente. La direcci\u00f3n postal no podr\u00e1 ser un apartado de correos o lugares p\u00fablicos, tales como la v\u00eda p\u00fablica, plazas, estaciones, aeropuertos u otros similares. Una vez grabados los datos de env\u00edo y de facturaci\u00f3n, cualquier cambio de los mismos deber\u00e1 hacerse a trav\u00e9s del tel\u00e9fono 958769130. Estos cambios pueden generar retrasos en los plazos de entrega. En tal caso no ser\u00e1n admitidas las reclamaciones de reembolso de los portes.<\/p>\r\n\r\n

7.3.\u00a0<\/strong>El plazo de entrega de productos en pata ser\u00e1 de entre 1 y 3 d\u00edas laborables en Espa\u00f1a (salvo los territorios insulares, donde el plazo de entrega ser\u00e1 de 10 d\u00edas laborales), entre 2 y 3 d\u00edas en Portugal (salvo los territorios insulares, donde el plazo de entrega ser\u00e1 de 10 d\u00edas laborales), y entre 3 y 6 d\u00edas en el resto de Europa.<\/p>\r\n\r\n

Para resto de formatos m\u00e1ximo de 6 d\u00edas laborables en Espa\u00f1a (salvo los territorios insulares, donde el plazo de entrega ser\u00e1 de 16 d\u00edas laborales), m\u00e1ximo 7 d\u00edas en Portugal (salvo los territorios insulares, donde el plazo de entrega ser\u00e1 de 16 d\u00edas laborales), y m\u00e1ximo 14 d\u00edas en el resto de Europa.<\/p>\r\n\r\n

Excluyendo s\u00e1bados, domingos y festivos nacionales o locales a partir de la verificaci\u00f3n del pedido, salvo causa de fuerza mayor, teniendo siempre en cuenta que los pedidos verificados despu\u00e9s de la hora de corte (13:00h) contar\u00e1n como grabados al d\u00eda siguiente, ya que no podr\u00e1n ser preparados el mismo d\u00eda.<\/p>\r\n\r\n

7.4.\u00a0<\/strong>Estos plazos pueden variar en funci\u00f3n de la no disponibilidad de stock de art\u00edculos que contenga el pedido, as\u00ed como de fechas concretas de alta actividad, tales como la campa\u00f1a de Navidad, no garantiz\u00e1ndose el cumplimiento de los plazos publicados<\/p>\r\n\r\n

7.5.\u00a0<\/strong>En los casos de env\u00edo a domicilio, si se rechaza o no es posible la entrega del Producto en la direcci\u00f3n indicada en un primer intento, se realizar\u00e1 un segundo intento en el mismo d\u00eda o en d\u00edas sucesivos. Si tampoco fuere posible la entrega en este segundo intento se retornar\u00e1 el Producto a la Tienda. Los gastos de transporte y retorno ser\u00e1n de cuenta del Cliente y se le reembolsar\u00e1 el precio de los Productos que no haya sido posible entregar utilizando el mismo medio de pago que el Cliente utiliz\u00f3 para la compra inicial.<\/p>\r\n\r\n

7.6.\u00a0<\/strong>El Justificante de Compra ser\u00e1 remitido junto con el Producto o Productos, siempre cuando el usuario lo solicite.<\/p>\r\n\r\n

7.7.\u00a0<\/strong>En el supuesto de que por cualquier causa la Tienda no cumpliera con su obligaci\u00f3n de entrega dentro de los plazos fijados, o dentro de un plazo espec\u00edficamente acordado con La Tienda, el Cliente emplazar\u00e1 a aqu\u00e9lla a que efect\u00fae la entrega dentro de un plazo adicional adecuado a las circunstancias del caso. Si la Tienda no realiza la entrega dentro de este plazo adicional, el Cliente tendr\u00e1 derecho a resolver el contrato. En caso de resoluci\u00f3n del contrato la Tienda devolver\u00e1 al Cliente lo antes posible las cantidades pagadas por \u00e9ste.<\/p>\r\n\r\n

7.8.\u00a0<\/strong>El env\u00edo de cualquiera de los productos de naturaleza duradera ir\u00e1 acompa\u00f1ado de la correspondiente garant\u00eda, que expresar\u00e1: (i) el producto a que se refiera; (ii) el nombre y direcci\u00f3n de quien concede la garant\u00eda (que ser\u00e1 normalmente el fabricante del producto); (iii) que la garant\u00eda no afecta a los derechos legales del cliente por defectos o falta de conformidad del producto; (iv) el plazo de duraci\u00f3n de la misma; (v) las v\u00edas de reclamaci\u00f3n para hacerla efectiva; y (en su caso) los derechos adicionales a los legales que se conceden al cliente.<\/p>\r\n\r\n

NOTA: Los d\u00edas a los que se refieren los plazos de env\u00edo computan siempre como d\u00edas laborables, no contando los fines de semana, ni festivos. Los pedidos verificados despu\u00e9s de las 13:00h contar\u00e1n como grabados al d\u00eda siguiente, ya que no podr\u00e1n ser preparados en el mismo d\u00eda.<\/p>\r\n\r\n

8. DESISTIMIENTO<\/strong><\/p>\r\n\r\n

Los Clientes que adquieran Productos a trav\u00e9s de la Tienda podr\u00e1n dejar sin efecto la compra sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n desistiendo del contrato.<\/p>\r\n\r\n

La devoluci\u00f3n del Producto podr\u00e1 efectuarse a trav\u00e9s de la Tienda, rellenando el\u00a0formulario web<\/a>\u00a0adjunto a la solicitud de devoluci\u00f3n, o a trav\u00e9s del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente, donde se indicar\u00e1n los pasos a seguir:<\/p>\r\n\r\n

TIENDA JAMONES DE JUVILES Correo electr\u00f3nico: info@jamonesdejuviles.com Tlf: 958769130 (horario de atenci\u00f3n telef\u00f3nica: De Lunes a Viernes laborables de 8:00 a 14:00 y de 15:00 a 20:00 horas)<\/p>\r\n\r\n

El plazo m\u00e1ximo del cual dispone el Cliente para enviar su comunicaci\u00f3n es de 14 d\u00edas naturales a contar desde la fecha en que ha recibido los Productos.<\/p>\r\n\r\n

El Cliente deber\u00e1 devolver los Productos adquiridos en un perfecto estado (ni da\u00f1ados, ni ensuciados, ni abiertos), correctamente protegidos y en su embalaje original. Antes de devolver el Producto, el Cliente deber\u00e1 asegurarse de que el mismo est\u00e9 debidamente protegido y precintado para que no sufra da\u00f1os durante el transporte.<\/p>\r\n\r\n

Una vez recibidos por la Tienda los Productos devueltos y tras la comprobaci\u00f3n del buen estado de los mismos se proceder\u00e1 al reembolso del importe correspondiente a las unidades devueltas utilizando el mismo medio de pago que el Cliente utiliz\u00f3 para la compra inicial. Los gastos de devoluci\u00f3n que puedan ser imputados al Cliente ascender\u00e1n al equivalente a la tarifa de transporte por correo ordinario correspondiente. No obstante, dependiendo de la naturaleza de cada Producto esto podr\u00e1 ser diferente.<\/p>\r\n\r\n

La Tienda se reserva el derecho de repercutir los gastos generados si el Producto no estuviera en perfecto estado.<\/p>\r\n\r\n

En la devoluci\u00f3n del producto, si no est\u00e1 en perfecto estado, quedar\u00e1 sujeto a un proceso de revisi\u00f3n por nuestros expertos el cual determinar\u00e1 el estado de producto recibido. Tras la revisi\u00f3n se determinar\u00e1 si el producto es defectuoso y en ese caso se proceder\u00e1 al cambio por otro producto de su misma categor\u00eda o a su total reembolso sin incluir los gastos de transporte en funci\u00f3n de lo que el cliente desee. Para el caso de que no est\u00e9 defectuoso, se volver\u00e1 a mandar al cliente, asumiendo este los gastos de transporte correspondientes.<\/p>\r\n\r\n

9. GARANT\u00cdAS DE CALIDAD DE LOS PRODUCTOS<\/strong><\/p>\r\n\r\n

Todos los Productos de la tienda indican fecha de consumo preferente y las condiciones necesarias para su adecuada conservaci\u00f3n, por lo que le recomendamos que observe estas recomendaciones.<\/p>\r\n\r\n

Todos los Productos han sido sometidos a un cuidadoso control de calidad, y salen al mercado seg\u00fan los est\u00e1ndares homologados por la marca. No se considerar\u00e1n defectos del producto opiniones personales sobre el punto de sal o el de curaci\u00f3n, as\u00ed como consideraciones est\u00e9ticas de la pieza.<\/p>\r\n\r\n

Si el Cliente considera que un Producto Ib\u00e9rico no se encuentra en condiciones adecuadas de consumo, deber\u00e1 ponerse en contacto con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente en el menor plazo posible, a trav\u00e9s de\u00a0www.jamonesdejuviles.com\u00a0mediante correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n\u00a0info<\/a>@jamonesdejuviles.com\u00a0o mediante llamada telef\u00f3nica al n\u00famero 958769130 para comunicar la naturaleza del problema, el momento y las condiciones de su aparici\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n

En caso de que proceda la reclamaci\u00f3n, la devoluci\u00f3n del Producto podr\u00e1 efectuarse a trav\u00e9s de la Tienda, rellenando el\u00a0formulario web<\/a>\u00a0adjunto a la solicitud de devoluci\u00f3n, o a trav\u00e9s del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente, donde se indicar\u00e1n los pasos a seguir:<\/p>\r\n\r\n

TIENDA JAMONES DE JUVILES<\/strong> Correo electr\u00f3nico: info@jamonesdejuviles.com Tlf: 958769130 (horario de atenci\u00f3n telef\u00f3nica: De Lunes a Viernes laborables de 8:00 a 14:00 y de 15:00 a 20:00 horas)<\/p>\r\n\r\n

Para la aplicaci\u00f3n de la garant\u00eda de calidad, y sin perjuicio de la facultad de la Tienda de comprobar los defectos, su origen y el momento de su aparici\u00f3n, el Cliente deber\u00e1 solicitar la recogida del Producto defectuoso en el plazo m\u00e1ximo de un mes desde la recepci\u00f3n del Producto\u00a0 o inmediatamente despu\u00e9s de la constataci\u00f3n del defecto.<\/p>\r\n\r\n

En el caso de los jamones y paletas, en ning\u00fan caso se aceptar\u00e1n reclamaciones sobre piezas que no conserven el 75% de su peso original.<\/p>\r\n\r\n

10. GENERALIDADES<\/strong><\/p>\r\n\r\n

Jamones de Juviles \u00a0pone a su disposici\u00f3n los presentes t\u00e9rminos y condiciones con antelaci\u00f3n suficiente, de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente, para que puedan ser consultadas, almacenadas y reproducidas.<\/p>\r\n\r\n

En el caso de que cualquier disposici\u00f3n de estas Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, en todo o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u \u00f3rgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicaci\u00f3n no afectar\u00e1 a las restantes disposiciones. En ese caso, la cl\u00e1usula o cl\u00e1usulas afectadas ser\u00e1n sustituidas por otra u otras que tengan los efectos m\u00e1s semejantes a los de las sustituidas.<\/p>\r\n\r\n

11. CALENDARIO APLICABLE<\/strong><\/p>\r\n\r\n

Todos los plazos y menciones a d\u00edas h\u00e1biles o laborables En la Tienda se entender\u00e1n referidos al Calendario Laboral Nacional de Espa\u00f1a.<\/p>\r\n","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"yoast_head":"\nCondiciones de Venta | Tienda Jamones de Juviles<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conoce nuestras condiciones de venta, gastos de env\u00edo y pol\u00edtica de devoluciones. 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